加强管理规范运营 严厉打击“黑车”

出租车是一个现代化城市的重要交通工具，是城市文明的一扇“流动窗口”，同时也是传播城市文明的形象大使。因而，一个城市出租车的车容车貌及司机的服务质量，在很大程度上反映了这个城市的文明程度和管理水平。

近年来，我市交通运管部门在加强出租车行业管理方面下了大力气，通过加强对出租车及从业人员的管理，以及打击各类非法营运活动等举措，尤其是在近期的城市环境综合整治行动中，有关部门加大了对出租车行业的管理和监督，使我市出租车行业在管理水平和服务质量上有了很大的提升。

为提升首府客运出租汽车这一城市文明使者服务形象，树立“创建文明城市从我做起”的意识，从今年2月初我市开展了出租汽车专项整治检查工作。从2月5日开始至今，市运管局共集中开展检查行动16次，出动执法人员1562人次，检查出租车辆10983台次，查处“黑车”175台、套牌出租车10台、异地经营出租车23台、其他各类违章968例，有效地维护了客运出租汽车市场秩序。为进一步震慑和打击无证出租车、套牌出租车，市运管局多次以现场会的形式集中销毁无证出租车、套牌出租车，近几年已累计销毁无证出租车、套牌出租车266辆，有效震慑了各类非法经营行为。

此次专项整治检查工作主要针对出租汽车车容车貌、车辆营运设施、驾驶员仪容仪表、从业人员持证上岗情况等，不仅进一步规范了出租车司机的运营服务，也对出租车车容车貌有了更高要求。记者从市客运出租汽车行业协会了解到，目前，我市出租车司机的服装样式已确定，为较宽松舒适的冲锋衣和T恤，并开始定制，将于近期实现6568辆出租车司机统一着装。为提升出租车车容车貌，除驾驶员统一着装外，车座套也有变化。近期不少市民乘坐出租车时发现，车上的座套不仅整齐还分外干净。据介绍，目前我市的出租车都更换了新座套，座套分外蓝套和白半套。蓝套每半个月更换一次，白半套则天天更换。为了便于管理，这些座套还专门进行了编号，以保证做到常换常新。

重点场所重点管理 出租车也有“黑名单”

针对机场、火车站客流量较大的场所，我市运管部门出台了《呼和浩特市飞机场、火车站出租汽车不良营运记录管理制度》，并已执行两年。管理制度规定，出租车如果因不良营运上了“黑名单”，一年之内将不得进入机场、火车站。

据了解，该制度明确规定，在飞机场出租汽车专用通道、火车站出租汽车乘车区从事营运的出租汽车擅自提价、拼客、甩客、拒载、被投诉（有效投诉）或被查处一次的或是在专用通道外及乘车区外擅自拉载乘客，不服从驻站执法人员管理，不按规定候客、私自招揽乘客、不按规定出站登记的或是被曝光造成恶劣影响等情形的，将被列入飞机场、火车站出租汽车不良营运记录，管理期为一年。在此管理期间，出租汽车及从业人员将不得进入飞机场出租汽车专用通道、火车站出租汽车乘车区营运，不得驾驶其他出租汽车进入飞机场出租汽车专用通道、火车站出租汽车专用乘车区营运，违者将按照有关规定进行处罚。在管理期间，若有违章行为记录和举报投诉（有效投诉），将被延长管理期限半年，延长期限至不良营运记录管理期满之日起半年。管理期满，出租车在管理期间无违章行为记录和举报投诉（有效投诉），书面签署承诺，经相关部门审核后，解除管理并退出不良营运记录名单。

组织志愿者队伍 积极投身社会公益

近年来，我市运管部门不仅加强了对出租车的管理和整治，还从提升出租车司机的综合素质上下功夫，组织了志愿者服务队，积极投身社会公益行动中。今年市运管局党委组织客运分局党总支联合呼和浩特市“青城的士”红十字服务队到呼市运管局对口扶贫的武川县哈乐镇车铺村、得胜营村进行扶贫，对这两个村的40名贫困人口进行了逐户一对一的帮扶活动，送去米面粮油，送去了党组织对他们的关怀。

除了积极参与对口扶贫，今年4月份，由市运管局和市客运出租汽车行业协会共同发起组织了第十四届“创建全国文明城市 绿化首府美丽家园”义务植树活动，参加植树活动的人员有市运管局客运分局和出租汽车行业协会工作人员、全市25家出租汽车公司管理人员和义务前来参加植树的广大出租汽车驾驶员。据了解，从2004年起至今，十四年来市运管局累计组织上山义务植树的爱心人士达到一万余人次，种植树木30000余棵，“绿化责任林”的占地面积已达到了150亩。出租汽车行业各志愿者服务分队都会定期上山为树苗浇水，保证了树苗的成活率。今年上山参加植树活动的驾驶员更是以把首府建设成碧水蓝天、青山绿水的全国文明城市为目标，在植树过程中认真负责，以确保种一棵活一棵，栽一片绿一方。

随着2017年高考即将来临，莘莘学子们又将奔赴考场，呼市出租汽车行业志愿者服务队义务送考活动也于日前正式启动了。呼和浩特市出租汽车行业志愿者义务送考活动，是由市运管局牵头举办的大型志愿者服务活动，截至今年已连续举办了15届。呼和浩特市出租汽车行业志愿者服务队，是以市运管局工作人员、各出租汽车公司管理人员和出租汽车驾驶员为主体组成的志愿者服务队伍。15年来，累计组织志愿者4968人，客运出租汽车2932台，免费接送考生4191人。

据了解，今年的送考队伍，是由呼市出租汽车行业志愿者服务队的驾驶员自愿报名组成，对报名要求送考的考生实行“点对点”的定人、定车、定点免费服务。市运管局要求送考车辆在送考以前对车辆安全技术状况进行彻底检查，车内卫生保持清洁，张贴统一送考车标。送考车辆驾驶员要提前熟悉送考路线并预先做好应急预案，在最短的时间内将考生送到指定考点。如遇道路或车辆意外状况会及时联系送考指挥部，保证第一时间将考生送达考点。

去年，我市开展了“首届青城最美的哥的姐”评选活动，33名出租车司机脱颖而出，成为青城最美的哥的姐。他们的“最美”中，有见义勇为的感人事迹，有乐于助人的无私奉献，有拾金不昧的优秀品德，还有持之以恒的诚信服务。他们不仅是首府出租行业的优秀代表，也充分体现了出租行业的正能量。通过这样的活动，推动了我市出租汽车驾驶员整体素质的提高，在全市出租汽车行业营造了文明行车、安全行车、优质服务的浓厚氛围。

公交场站加快建设

近几年来，随着我市公交事业的快速发展，公交场站建设显得尤为重要。公交场站是城市公交重要的基础性设施，公交要优先，场站须先行，加强公交场站建设是公交可持续发展的基础与保障。

去年，市公交总公司积极与规划部门及市四区、土左旗对接，委托编制了《公交场站专项规划》，初步确定新建及拟建公交场站用地35处。全面启动了公共交通和地下停车场、东客站公交综合场站建设工作，加快了项目建议书、社会稳定风险、可研、规划、土地等手续的办理进度，确保各场站建设工程手续完备。与此同时，主动和社会单位对接，加大合作建站力度，田家营、福园小区、第四监狱等三个场站投入使用，极大地方便了站点周边居民乘车，为线路优化奠定了基础。

今年，市公交总公司继续积极与市各级政府、规划部门对接，结合我市实际情况，编制科学、合理、实用的公交场站规划。在保障公交枢纽站的同时，增加中心城区换乘站的数量，从而实现中心城区公共交通站点500米覆盖率。年内，计划启动金川综合公交场站、火车东客站公交综合场站、通和地下停车场项目在内的6处公交场站建设工作。同时依法依规办理完成各类手续，杜绝出现违法建设的情况。

此外，还要结合公交实际状况，积极与政府及相关部门协调、沟通，争取更多的财政资金支持，拓宽资金来源渠道，加快公交场站建设步伐。完成《公交场站专项规划》，把公交场站建设规划纳入城市总体规划中，使公交场站建设逐步进入规范化。学习借鉴外地公交场站建设管理经验，结合实际，逐步探索科学合理、可持续的公交场站建设管理模式。在满足公交车停放维修的基础上，探索公交场站商业化开发，以弥补场站建设资金不足。积极探索公交场站管用分离模式，公交总公司负责场站新建、改建及统一管理，各营运分公司在独立核算、自负盈亏的前提下有偿使用公交场站，进行公交营运。