为进一步做好出租汽车行业社会监督工作，推动出租汽车行业“公众知情、社会监督”体系构建，市交通部门将从8月份起通过各种方式定期公布上月度出租汽车行业立案查处违章情况。据悉，2017年7月份，市交通部门通过开展执法检查及投诉立案调查，共查处各类出租汽车违章1093宗，主要违章类型包括未取得驾驶员客运资格证驾驶出租汽车提供客运服务、未办理注册手续从事经营活动、在运营时间内无正当理由拒载、议价、叠表等等。
  市交通部门呼吁广大市民乘坐出租汽车出行时，能够积极协助主管部门做好监督工作。如遇司机存在拒载、议价等问题，应记下当班司机的服务资格证号和车牌号，有条件的情况下通过录像、拍照、录音等形式保留相关证据，并及时拨打“12345”政府服务热线或通过“广州交通”微信公众号进行投诉，市交通部门将认真核查乘客的投诉情况，一经查实依法严肃处理。